Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse antes de los 15 días corrido desde la fecha de recepción del producto SIN EXCEPCIÓN.

El cambio de un producto podrás hacerlo por otro de igual precio y de las mismas características. Siempre y cuando hubiera stock disponible. IMPORTANTE: No se realizarán reintegros de dinero.

El producto para devolver deberá encontrarse en perfecto estado, tal como fue entregado al momento de la compra. Se revisará al momento de la devolución.

Al momento de realizar la compra de tus pisos, es necesario considerar entre un 5/10% adicional de M2 debido a los cortes que se producen en la colocación. Por esa razón, recomendamos que antes de efectuar tu compra, puedas considerar el excedente recomendado.

Entendemos que al finalizar la obra puede suceder que te sobre producto. Ante estas situaciones, recomendamos que lo guardes, ya que, los lotes de cada producto suelen variar y de esta forma te podes asegurar de tener sobrante del mismo lote. Asimismo, queremos aclarar que NO recibimos devoluciones parciales de productos sin excepción. IMPORTANTE: No se realizarán reintegros de dinero.

En La Horqueta Pisos, tenemos la responsabilidad de entregar productos nuevos y sin manipulación previa, por este motivo, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones ya que no podemos asegurarnos que esté en condiciones óptimas para su posterior venta.

• En todos los casos, el cliente debe verificar el estado y cantidad de la mercadería entregada y confrontarla con el remito. La firma del remito es constancia suficiente de conformidad con lo recibido.

• No se admitirán cambios ni devoluciones de mercadería en mal estado y/o rota ni tampoco se aceptarán reclamos fundados en faltantes, si los mismos no se dejaron expresados en el remito.

• Le recordamos la importancia de revisar el pedido al momento de entrega, y dejar aclarado cualquier problema de rotura, falla y/o faltantes, dejando nombre, aclaración y DNI.